Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
37,5%
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56,7%
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66,7%
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Panini - Encomenda de cromos não chegou

Sem resolução
Flávio Lopes
Flávio Lopes apresentou a reclamação
12 de agosto 2021
Realizei uma encomenda na panini no passado dia 09/06/2021 e a ultima informação que tenho é de que a encomenda chegou ao país destino no dia 14/07, portanto já depois dos 15 dias úteis. Desde então não existiu alteração na encomenda e não recebi a mais nada, nem a encomenda nem novas informações sobre a mesma.
Já enviei 2 emails para a Panini, dos quais ainda não obtive resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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