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Papua - Reembolso de uma devolução
Sem resolução
Luísa Silva apresentou a reclamação
5 de julho 2022
Fiz uma encomenda no dia 8 de junho no site online da PAPUA, fui levantar à loja logo de seguida, e no dia 10 de junho voltei novamente para devolver o artigo, o qual entreguei exatamente nas mesmas condições de quando o comprei.
Estou até hoje a aguardar devolução do valor. Quando atendem o telefone, algo que também é difícil, a resposta é sempre a mesma: os pagamentos estão atrasados. Já para não falar que, primeiramente, disseram-me que a responsável dos pagamentos estava com covid, e por isso é que existia o tal atraso, e entretanto a desculpa foi que a responsável teve bebé. Tanta incongruência...!
Estou até hoje a aguardar devolução do valor. Quando atendem o telefone, algo que também é difícil, a resposta é sempre a mesma: os pagamentos estão atrasados. Já para não falar que, primeiramente, disseram-me que a responsável dos pagamentos estava com covid, e por isso é que existia o tal atraso, e entretanto a desculpa foi que a responsável teve bebé. Tanta incongruência...!
Data de ocorrência: 5 de julho 2022
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