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Payshop (Portugal), S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. - 707 100 174
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Payshop - Pagamento monetário
Resolvida
Carlos Gomes apresentou a reclamação
28 de dezembro 2023
Fiz um pagamento em monetário para essa entidade e referência do valor de 143.50€ e afinal era burla. A pessoa em questão diz que o pagamento está em devolução. Sendo que paguei na Payshop REVISTIMADE no Centro comercial Madeira Shopping no Funchal, seria impossível o pagamento estar retido e ser devolvido. Como posso reaver o meu dinheiro? 
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
28 de dezembro 2023
Estimado(a) Cliente, Carlos Sá Brás Luis Gomes,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105173423, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105173423, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
3 de janeiro 2024
Estimado(a) Cliente Carlos Sá Brás Luis Gomes,
Informamos que deverá contactar a empresa à qual efetuou o pagamento (a Emitente), uma vez que para que possamos analisar o pedido de reembolso será necessário que sejam transmitidos os seguintes dados:
- Valor exato transferido para a conta da Payshop;
- Data exata de transferência do montante em causa, por parte da Empresa em questão à Payshop;
- IBAN bem como nome do titular.
Estas informações deverão ser enviadas por e-mail para: info@payshop.pt
Caso tenha sido uma situação de burla, a Payshop não consegue ajudar, deverá apresentar queixa nas entidades legais.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que deverá contactar a empresa à qual efetuou o pagamento (a Emitente), uma vez que para que possamos analisar o pedido de reembolso será necessário que sejam transmitidos os seguintes dados:
- Valor exato transferido para a conta da Payshop;
- Data exata de transferência do montante em causa, por parte da Empresa em questão à Payshop;
- IBAN bem como nome do titular.
Estas informações deverão ser enviadas por e-mail para: info@payshop.pt
Caso tenha sido uma situação de burla, a Payshop não consegue ajudar, deverá apresentar queixa nas entidades legais.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
18 de janeiro 2024
Boa noite
Está uma foto do ticket emitido pela empresa onde fiz o pagamento.
No talão aparece o código da empresa a quem paguei e a pessoa a quem enviei o dinheiro
Está uma foto do ticket emitido pela empresa onde fiz o pagamento.
No talão aparece o código da empresa a quem paguei e a pessoa a quem enviei o dinheiro
23 de janeiro 2024
Estimado(a) Cliente Carlos Sá Brás Luis Gomes,
Conforme indicado para conseguirmos procedermos às respetivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
- Valor exato transferido para a conta da Payshop;
- Data exata de transferência do montante em causa, por parte da Empresa em questão à Payshop;
- IBAN bem como nome do titular.
Agradecemos o envio da informação para: info@payshop.pt.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Conforme indicado para conseguirmos procedermos às respetivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
- Valor exato transferido para a conta da Payshop;
- Data exata de transferência do montante em causa, por parte da Empresa em questão à Payshop;
- IBAN bem como nome do titular.
Agradecemos o envio da informação para: info@payshop.pt.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
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