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paySimplex - Payment Solutions, Lda
paySimplex - Faturas indevidas
Resolvida
1/10
Ana Ferreira apresentou a reclamação
4 de junho 2021
Boa Tarde!
Necessitei de retirar da minha conta do mysimplex, como faço todos os meses, as faturas referentes a maio. Quando me deparo com imensas faturas que não me dizem respeito. Tenho cerca de 7 faturas com dados de outros clientes, matricula /marca do carro/ nome da pessoa/nif.
Já tentei contactar esta entidade, por email, por sms , por facebook e, nunca obtenho resposta.
Necessitei de retirar da minha conta do mysimplex, como faço todos os meses, as faturas referentes a maio. Quando me deparo com imensas faturas que não me dizem respeito. Tenho cerca de 7 faturas com dados de outros clientes, matricula /marca do carro/ nome da pessoa/nif.
Já tentei contactar esta entidade, por email, por sms , por facebook e, nunca obtenho resposta.
Data de ocorrência: 4 de junho 2021
Ana Ferreira avaliou a marca
26 de julho 2021
Não existe um meio de contacto telefonico. O unico meio é por email e, tanto a resposta como a resoluçao são muito tardias.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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