Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Soluções de Pagamento Electrónico
1 IFTHENPAY 93.9
2 Eupago 84.4
3 Easypay 79.5
...
paySimplex1.5
paySimplex - Payment Solutions, Lda

paySimplex - Paysimplex não é de confiança

Sem resolução
1/10
Carlos Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
21 de junho 2023
Infelizmente sou mais um a reclamar da não devolução do valor do saldo. Ainda não me responderam, mas a avaliar pelo que leio aqui, posso considerar o dinheiro perdido. Gastei 10 euros para perceber o porquê da Parques Tejo ter deixado de trabalhar com esta empresa sem idoneidade. Se um cliente não gasta o saldo, que adiantou numa relação de confiança, qual será a possível justificação para não o devolverem? Será que andam a utilizar o saldo dos clientes para a gestão corrente da empresa e quando é solicitada a devolução, já não têm capacidade financeira para o devolver? Parece que o lema é "carreguem saldo e se possível não o gastem que precisamos de dinheiro".

Se alguém souber de uma maneira que permita acabar com este abuso dos clientes por parte desta empresa, por favor partilhe.
Data de ocorrência: 21 de junho 2023
Carlos Silva
Carlos Silva avaliou a marca
6 de fevereiro 2024

Não devolvem o valor colocado na app, não são eticamente corretos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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