Performance da Marca

80.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,8%

Média das Avaliações

44,3%

Taxa de Retenção de Clientes

48,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Grande Retalho

1 Globaldata 90.4

2 PcComponentes 87.2

3 Ondisc 83.2

...

PCDIGA80.8

Loja Informática

Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!
304 500 600
Chamada para a rede fixa nacional
Urb. Qta. da Gordalina,
Nº94, Lt.4, Lj.A
Estrada da Estação
2415-408 - Leiria
suporte@pcdiga.com

PCDiga - Encomenda não recebida

Eltiman Antonio apresentou a reclamação

14 de janeiro 2020

Boa noite, encomendei um rato na pcdiga, mas só que os dados estavam errados como podem ver nos prints, então a encomenda foi enviada devolta a pc diga, como podem resolver isto?

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020

PCDIGA

3 de fevereiro 2020

Estimado Eltiman Antonio,

Desde já, agradecemos o tempo que aguardou pelo nosso contacto.

Do que podemos verificar, após a devolução da sua encomenda, foi efetuado o contacto com o Estimado Eltiman, de forma a podermos proceder a um novo envio da sua encomenda o quanto antes, tendo sido a mesma dada como entregue.

Alertamos que o Portal da Queixa, não é o meio apropriado para o tratamento deste tipo de questões, sendo que, de forma a podermos auxiliar devidamente em futuras questões semelhantes, aconselhamos o contacto pelas vias oficiais e descriminadas no nosso site.

Agradecemos a sua atenção e disponibilidade dispensada,
PCDIGA - Serviço a cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador