PCDIGA - Rma - memoria ram g.skill 32gb

Memorias RAM apresentam problemas em período de garantia.

º Foram enviadas para a garantia em Dezembro de 2023.
º No dia 4 de Janeiro confirmaram a recepção do equipamento e respectiva analise do mesmo.
º Em fevereiro contactei a PCDiga para obter um ponto de situação. Foi-me dito que devido ao elevado numero de RMA submetidos não conseguiram dar uma resposta mais atempada. As memorias foram enviadas para a Marca:
QUOTE: " Após analisarmos o seu pedido informamos que o seu artigo foi enviado para o fabricante para ser analisado por eles, estamos a aguardar resposta por parte do fabricante oficial.
"
º Em Março volto a contactar para nova tentativa de resposta ao RMA.
QUOTE: " Informamos que o seu artigo ainda se encontra em análise por parte do fabricante, não nos foi indicada novas informações sobre o mesmo, assim que obtivermos entraremos em contacto"

Á data de hoje 15/04/2024 continuo sem ter esta situação resolvida. Independentemente de quem atribui a garantia, PCDIGA ou Marca (G.SKILL) o cliente é alheio e existem prazos legais a ser cumpridos.

Sinto-me lesado na medida em que não tenho qualquer tipo de feedback ou previsão de resolução deste caso.
Estou neste momento a trabalhar com requisitos abaixo daqueles que me são exigidos e para os quais investi e nem dinheiro nem equipamento.