Pedra Branca - Encomenda paga mas não satisfeita

Miguel Rodrigues apresentou a reclamação

12 de julho 2022

no passado dia 26 de junho, efetuei, on line, a encomenda de duas embalagens de 900 g de pedra branca original, que de imediato paguei. Prazo de entrega proposto pelo fornecedor e por mim aceita, até 7 dias, após a data da encomenda. Tento contactar o fornecedor, por telefone, não atende. Enviei email e sms, não obtive resposta, sendo que já lá vão 15 dias.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de julho 2022

Miguel Rodrigues avaliou a marca

25 de julho 2022

Na verdade, o que aqui censuro é a falta de consideração tida para com o cliente, não lhe justificando o motivo da demora no cumprimento do prazo. Contudo, como o fornecedor alegou uma avaria no seu sistema informático que tardou a reparar, não lhe permitindo o acesso aos contactos e informações dos clientes, teremos de condescender.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida