Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

83,3%

Tempo Médio de Resposta

3,3%

Taxa de Solução

83,3%

Média das Avaliações

58%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Produtos de Limpeza

1 Vileda 71.8

2 Pedra Branca 69.2

3 Finish 47.8

927 283 423
Chamada para rede móvel nacional
Av. Indústrias nº13 A,
Campina Pequena 2605-012 Belas
pedrabrancaoriginal@gmail.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Pedra Branca - Pedido ignorado

Alexandra S apresentou a reclamação

6 de maio 2022

Fiz uma encomenda no dia 30/04 com envio expresso. Hoje é dia 06/05 e nem um email com updates sobre a encomenda recebi. Passei o dia todo a tentar ligar para contacto que aparece no site sem sucesso. Enviei mensagem no Facebook, a mensagem foi vista e continuo sem resposta. Enviei e-mail, sem resposta. Incrível.

Data de ocorrência: 6 de maio 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

PEDRA BRANCA

8 de junho 2022

Boa noite, a questão foi resolvida .

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

28 de agosto 2023

Pedra Branca - Encomenda não entregue

Há algumas semanas, fiz uma encomenda de produtos no site da empresa Pedra Branca.…

Graciosa Santos

16 de agosto 2023

Pedra Branca - Falta de entrega

Fiz uma encomenda na web dia 01/08 e paguei no mesmo dia e ainda não recebi o produto.…

15 de agosto 2023

Pedra Branca - Encomeda não entregue

Exmos. Srs. No dia 3 de Agosto, efetuei uma encomenda no site acima mencionado.…