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Pedro Del Hierro - Pedido de reembolso
Sem resolução
Mónica Santos apresentou a reclamação
21 de julho 2022
Procedi à devolução de uma encomenda em 4.07.2022,realizada online.
Não obstante,ja terem confirmado que recepcionaram a devolução dos artigos, até a presente data não efecturam o reembolso.
Questionados sobre esta situação,alegaram que já efecturam o reembolso.
Neste seguimento e após vários emails e telefonemas da m/ parte a indicar que não
tinham recebido qualquer reembolso, indicaram-me,os dados para qual foi supostamente efectuada a operação.
Os dados indicados , não correspondem a nenhuma conta minha e desconheço o nome associado à conta.
Apesar de isto ,já ter sido exposto em vários emails, até à presente data ,não lograram resolver esta situação.
Não obstante,ja terem confirmado que recepcionaram a devolução dos artigos, até a presente data não efecturam o reembolso.
Questionados sobre esta situação,alegaram que já efecturam o reembolso.
Neste seguimento e após vários emails e telefonemas da m/ parte a indicar que não
tinham recebido qualquer reembolso, indicaram-me,os dados para qual foi supostamente efectuada a operação.
Os dados indicados , não correspondem a nenhuma conta minha e desconheço o nome associado à conta.
Apesar de isto ,já ter sido exposto em vários emails, até à presente data ,não lograram resolver esta situação.
Data de ocorrência: 21 de julho 2022
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