Perfumarias Douglas - Envio de sms

Estou a tentar cancelar os envios de sms por parte da vossa empresa e no qual nunca obtive resposta. Já enviei vários emails e a única resposta que obtive da vossa parte foi o envio de um cartão provisório e eu nunca pedi tal cartão. Já fui a loja e a colaboradora me despachou e só disse para fazer o cancelamento online. No vosso site não há nada para tal efeito. Quero cancelar a minha ficha de cliente s com isso deixar de receber qualquer mensagem ou publicidade da vossa empresa,visto nunca ter autorizado tal procedimento.