Perfumarias Douglas
Perfumarias Douglas
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,1%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
31,3%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Perfumarias
1 SEPHORA 87.2
...
Perfumarias Douglas32.1
Perfumaria Douglas Portugal, Lda
  • 218943065
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, N.º 46, Ed. D. João II, 3º Piso - Parque das Nações
    1990-095 Lisboa
  • info@douglas.pt

Perfumarias Douglas - Pincéis com defeito/quebrados

Resolvida
1/10
Mário Silva
Mário Silva apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024 (editada a 22 de janeiro 2024)
No passado dia 27 de Novembro efetuei uma compra online na Douglas, de um set de Pincéis de Maquilhagem Luvia Prime Vegan Pro Set. Desde então não tinha usado o produto desde que o recebi, e ontem, dia 18 de Janeiro, reparei que dois dos pincéis estão quebrados no cabo. Exijo a troca do artigo por outro igual em bom estado. Acho de lamentar que vendam artigos neste estado degradavél a um cliente!
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Mário Silva
19 de janeiro 2024
Aqui está a prova das quebras no cabo.
Mário Silva
Mário Silva avaliou a marca
20 de janeiro 2024

Nao

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.