Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
74,9%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50,4%
Ranking na categoria
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Sandra
Sandra
23 de março 2024
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Falta entrega de produto

Bom dia. Em Novembro fiz uma encomenda na primor online. Ate hoje não me fizeram entrega nem devolução do dinheiro. 46.74 Continuo sem resposta.

Resolvida
10/10
Maria Silva
Maria Silva
17 de março 2024
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Reclamação

Realizei uma compra online no site da primor no dia 10/03 para retirar na loja. No dia 13/03 recebi um email com um código de rastreio a dizer que era por transportadora…

Resolvida
10/10
Vitória Vitória Melissa Trevisani
Vitória Trevisani
7 de março 2024
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Encomenda não rastreada

A loja não constra com serviços de rastreio. Eles dão o código para rastrear a seguir a encomenda, mais não é encontrado em lugar nenhum. No site diz também que…

Resolvida
10/10
José Cardoso
José Cardoso
28 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Perfumarias Primor - Prazos não cumpridos

No dia 23 de Fevereiro fiz uma encomenda destinadas a ofertas para dia 1 de Março, e confiando que correria como habitualmente, não tive reservas. Até hoje dia…

Resolvida
9/10
Filipa
Filipa
12 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Encomenda sem update

É a primeira vez que o faço uma encomenda desde que a Primor se encontra em Portugal. As várias encomendas que realizei anteriormente foram com a Primor de Espanha.…

Resolvida
10/10
Cláudia
Cláudia
29 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Não recebi a minha encomenda

Fiz uma encomenda à primor no dia 25/11 e ainda não a recebi. Na pesquisa de tracking da transportadora Delnext aparece no dia 28/12 em que foi entregue. Eu não…

Resolvida
10/10
Sandra
Sandra
17 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Falta de entrega de produto

No dia 21 de Novembro fiz pagamento de uma encomenda. E até hoje não recebi nenhuma resposta. Estou sem o dinheiro e sem o produto. Preciso que me façam o reembolso…

Resolvida
10/10
Mariana Martins
Mariana Martins
15 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Atraso de encomenda

Boa tarde. Fiz uma encomenda no passado dia 6 de dezembro e passados 5 dias úteis ainda não a recebi. No site apenas diz que foi entregue à transportadora. Gostaria…

Resolvida
10/10
Brenna Mendes
Brenna Mendes
12 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Atraso na entrega de 2 pedidos

Tenho duas entregas em atraso, com 1 dia de diferença para entrega. Ja fiz 2 reclamações por e-mail, mas não me respondem. A ultima atualizaçao foi no dia 5 e 8…

Resolvida
10/10
Pedro Carmo
Pedro Carmo
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumarias Primor - Encomenda não recebida

ENCOMENDA: 2000918167 feita a dia 4 de Dezembro, e ainda não recebi a encomenda .Também não obtive nenhum resposta da empresa. O Estado da Encomenda está em PEDIDO…

Resolvida
10/10