Escrevi cerca de 17 emails (não estou a exagerar), liguei mais de 30 vezes (a única vez que fui atendida não resolveram absolutamente nada), fotografei a caixa de encomenda para demonstrar que o produto encomendado não vinha lá. Respondiam-me sempre a dizer que estava tudo cumprido da parte deles, nunca tendo assumido o erro. Como fiz queixas variadas para vários sítios e instituições, após cerca de um mês de queixas, resolveram no dia 8 de novembro reembolsar para o cartão de crédito aquele valor que eu havia pago pelo perfume e não tinha sido enviado. Perdi muitas horas para resolver este problema, sem que o dinheiro em causa valesse a pena. No entanto, é uma questão de princípio, porque percebi logo que a Perfumes Club se encontrava de má fé a inventar desculpas e claramente a não querer resolver o problema que só ela criou. Felizmente há outros concorrentes sérios (cosmetis, loja do shampoo, etc). Na perfumes Club NUNCA MAIS.
Voltaria a fazer negócio? Não
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