Perfumes Club
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
36,8%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Doces Aromas 80.6
2 Perfumes.pt 79.8
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...
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Perfumes Club - Itens faltantes

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
3 de setembro 2023
Fiz um pedido na Perfume's Club, comprei 10 itens e chegou somente 2. Entrei em contato com eles, me disseram que enviaram tudo corretamente e não tinha o que ser feito. Sendo que mandei inúmeras fotos comprovando que a caixa a qual veio era IMPOSSÍVEL vir todos os produtos que havia pedido! Mando e-mails e eles só me enrolam. Fiquei muito frustrada, não indico para ninguém!!!
Data de ocorrência: 3 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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