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Perfumes Online - Reembolso do pagamento efectuado por encomenda não entregue

Sem resolução
1/10
Bruno Santos
Bruno Santos apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020 (editada a 21 de dezembro 2020)
Venho também por este meio solicitar a anulação e a devolução do pagamento efectuado no valor de 84.31€ referente à encomenda VHVKHDQOQ efetuada em 2020-10-05, já passou imenso tempo e após vossa informação que os envios seriam retomados apartir do dia 09/11 por motivos até à data compreensíveis (Covid) não procederam ao respectivo envio e não esclareceram novo atraso aos vossos clientes, por estes motivos, foi solicitado o cancelamento e reembolso imediato apartir desta data (20/11/2020) através dos únicos meios de contacto por vós disponível, chat constantemente offline e por email, o qual recebo indicação pelo servidor que nem já isso é possível porque os emails são devolvidos, continuo a aguardar resolução esperando não ter que recorrer a outras vias judiciais.

Atentamente
Bruno Santos
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
Bruno Santos
8 de janeiro 2021
Continuo a aguardar por resolução a esta reclamação.
Tendo em conta que não respondem aos emails porque o site já nem sequer está disponível, fui aconselhar me júridicamente ao centro de arbitragem dos conflitos de consumo de Lisboa e a recomendação é fazer queixa crime por burla junto das autoridades competentes e infelizmente esse será o próximo passo.
Bruno Santos
28 de janeiro 2021
Continuo a aguardar resolução ao solicitado!!!
Bruno Santos
6 de fevereiro 2021
Continuo a aguardar resolução.
Bruno Santos
26 de fevereiro 2021
Continuo a aguardar o reembolso da encomenda não entregue desde Outubro.
Desde então não esclarecem o cliente, nem sequer respondem ás solicitações enviadas.
Se não for resolvido a bem, não me restará outra opção, senão fazer denúncia ás autoridades competentes por burla e em última instância resolvermos em tribunal.
Bruno Santos
6 de abril 2021
Continuo a aguardar resolução...
Bruno Santos
8 de maio 2021
Reclamação não resolvida...
Queixa por burla informática!
Bruno Santos
5 de junho 2021
Continuo a aguardar resolução...
Bruno Santos
7 de julho 2021
Reclamação não resolvida...
Bruno Santos
Bruno Santos avaliou a marca
25 de outubro 2021

Não enviaram os produtos, nunca responderam ás reclamações e não devolveram a quantia paga! E o portal da queixa não ajudou a resolver este crime de burla, limitam-se a enviar o texto da reclamação por email. Tempo e dinheiro perdido!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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