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Estrada do Boialvo nº 140
Lourel 2710-543 Sintra - geral@personalize.pt
Personalize - Encomenda muito atrasada
Resolvida
8/10
Catarina Carmo apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
No dia 30/11 realizei uma encomenda no site personalize.pt, numero #169338, cujo pagamento foi efetuado ainda no mesmo dia. A informação no email de confirmação de encomenda é que envio seria de 3 a 6 dias úteis após o pagamento e entrega de 24 a 48 horas, entretanto já passaram 15 dias e até ao momento a encomenda continua com o Status EM PROCESSAMENTO no site. Caso a encomenda não seja enviada o mais rápido possível quero o reembolso.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Catarina Carmo avaliou a marca
18 de dezembro 2023
ok
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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