Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
60,8%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Personalize - Falta de resposta

Resolvida
7/10
Sandrina Ribeiro
Sandrina Ribeiro apresentou a reclamação
12 de dezembro 2020
Já viram a falta de respeito que tem com os clientes uma pessoa faz uma reclamação e nem se dignam a responder logo estou mesmo na dúvida se está marca não e uma burla e que vou ficar sem o meu dinheiro e sem os meus artigos ? estou mesmo muito triste e zangada com esta situação.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2020
Sandrina Ribeiro
Sandrina Ribeiro avaliou a marca
5 de fevereiro 2021

Deviam responderam os e mail

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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