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PetsExpert - Taxa de excesso de peso

Sem resolução
Pedro Rocha
Pedro Rocha apresentou a reclamação
12 de julho 2018

Foi aplicada uma taxa de excesso de peso quando é explícito que as entregas são gratuitas apartir de 89€. Após efectuar um primeiro pagamento, no dia seguinte foi-me enviado um e-mail a dizer que teria de pagar mais 56€ por excesso de peso. Foi argumentado que apartir de 30kgs é aplicada uma taxa. A indicação de "entregas gratuitas apartir de 89€" está então errada.

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Data de ocorrência: 12 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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