A Zooplus, que opera a partir de Espanha, cobra, reiterada e ilegalmente, IVA ao consumidor final localizado noutro país, enquanto se recusa a emitir factura com o número de contribuinte do mesmo (conforme consta no perfil de usuário), incorrendo em dupla ilegalidade e benefício abusivo. Para tornar o quadro ainda mais negro, foi-me garantido em agosto de 2023 (ver anexo) que as próximas facturas seriam emitidas com o número de contribuinte associado ao meu perfil de usuário, coisa que não cumpriram.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Alegam que não podem anular faturas, o que é real, mas recusam-se a emitir nota de crédito e uma nova fatura com NIF!!!
Perdi a paciência e tempo com esta "empresa"!!!
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