Tiendanimal - Continuo sem receber a entrega

Tinha um entrega prevista para sexta feira da ração dos meus animais . Recebo uma mensagem da DPD a dizer inclusive a hora da entrega , e outra a dizer que seria entregue nos próximos minutos . Qual é o espanto quando já no final da tarde ligo para a DPD para saber da encomenda , recebo como resposta que a mesma foi entregue ao distribuidor errado logo já não ia ser entregue. Fiz a reclamação e disseram me que na segunda já seria entregue pois tinham prazo de 48h e acabaria nesse mesmo dia . Hoje ainda não recebi nada , voltei a ligar e dizem me que afinal só amanhã . Faço a reclamação a tiendaanimal pois é vergonhoso continuarem a trabalhar com a DPD que só por acaso ainda não me entregou uma única encomenda a horas . Sempre que fiz compras no vosso site ou app tive problemas com as entregas , sendo que não querem saber nem as resolvem . Será a última encomenda feita disso podem ter a certeza .
Cumprimentos