Zooplus - Faturas sem nif

Na primeira compra, a 02/03/24 no site da Zooplus, não existia campo para adicionar NIF, solicitei via email que adicionassem o mesmo, a resposta que obtive foi que de futuro deveria colocá-lo no campo "informação adicional" por de baixo da morada e que não podem anular a fatura.
Na última compra que efetuei, no passado dia 15/04/24 a fatura veio sem Nif, solicitei novamente a correção da mesma, pois o meu NIF está no campo "informação adicional" a pedido da Zooplus, a resposta que obtive foi que deveria colocar o NIF no respetivo campo, (que agora já existe).
Sugeri que agora, que o site está fiscalmente correto, poderiam alertar os clientes com um email automático, disseram que enviaram e para eu confirmar a caixa de spam, fui verificar e tenho 65 emails da zooplus de publicidade, mas não a informar que já existe um campo para colocar o NIF e nenhuma como spam.
Penso que esta empresa é cheia de contornos auto-benéficos e intransigente!
Não irei comprar absolutamente mais nada nesta empresa, visto que existe um leque enorme de escolha on line.
Grata pela atenção e Bom 25 de Abril