Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,1%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Peugeot - 2008

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
11 de novembro 2019 (editada a 19 de novembro 2019)
TENHO UM PEUGEOT 2008 COMPRADO HÁ 1 ANO.
HÁ MEIO ANO DESCOBRI QUE COM COPIAS DOS DOCUMENTOS REGISTARAM UM CARRO QUE NUNCA VI EM MEU NOME. DEPOIS DE MUITOS TELEFONEMAS TER IDO À GNR, RESOLVERAM A MUITO CUSTO O PROBLEMA.
ANTES DE TER FEITO ESTA DESCOBERTA MACABRA, O CARRO UM DIA RESOLVER EM ANDAMENTO NA AUTOESTRADA, REDUZIR A VELOCIDADE E IR REDUZINDO ATÉ PARAR -ACOMPANHADO DE UM ALARME E UMA MENSAGEM PARA CONTACTAR OS SERVIÇOS, OS SERVIÇOS DE APOIO DA BRISA, CHEGARAM E VERIFICARAM QUE NÃO ESTAVA QUENTE EM EXCESSO, E DEPOIS DISSE QUE ESTE CARRO TINHA ESTE PROBLEMA. LEVEI-O NO DIA SEGUINTE À PEUGEOT E NADA CONSTARAM, DEPOIS COM AS VEZES QUE ACONTECIA JÁ NÃO TINHA O ALARME APENAS ACENDIA UMA LUZ DE MOTOR - QUE SEGUNDO O LIVRO DESTE CARRO, DIZIA PARA CONTACTAR O CONCESSIONARIO, UMA VEZ , 2 , 3, ENFIM DUAS DEZENAS... LÁ CHEGOU A ALTURA DE LEVAR PORQUE ANTES NÃO FUNCIONOU. AGORA CONTINUA A FAZER O MESMO E QUANDO COMEÇO A VER RECLAMAÇÕES A NIVEL NACIONAL DESTE MESMO PROBLEMA, AFINAL NÃO ESTOU MALUCO. QUE PORCARIA VEM A SER ESTA?
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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