Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,1%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Peugeot - Depósito ad blue

Sem resolução
1/10
Filipe Alves
Filipe Alves apresentou a reclamação
22 de maio 2020
Bom dia
Vengo por este mwio demonstrar a minha indignação sobre um problema que persiste em diversos modelos da vossa marca com o sistema de ad blue, acho indecente, repito indecente um grupo como o vosso nao admitir um defeito desse mesmo sistema, inclusive exiatem diversos relatos de os vossos proprios colaboradores admitirem esse defeito, bem como diversos valores para o mesmo servico, que vao desde do pagamento apenas da mao de obra, de deacontos que vao ate 50 por cento dependendo da sucursal. O grupi tem o dever de chamar e nao cobrar qualquer valor ao cliente. Irei enviar uma reclamacao á peugeot França a expor essa mesma situação.
Aguardo uma resposta de bossas excelencias.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Filipe Alves
Filipe Alves avaliou a marca
22 de março 2023

Mais uma vez uma vergonha. Um fefeito pelo que percebi da marca e nao assumem

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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