Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Philips - Tv com problemas

Aguarda resposta
Flavio Mariano
Flavio Mariano apresentou a reclamação
1 de abril 2024 (editada a 5 de abril 2024)
A televisão começou a acusar problemas no ecrã e depois que eu liguei na assitencia, fui informado que a TV está fora da garantia pois comprei em outubro de 2021, e TVs compardas antes de janeiro 2022 só tem 2 anos de garantia.
O problema é que a TV é nova, e nunca tive problemas. Mas como uma empresa pode fabricar um produto que dura pouco mais de 2 anos? Meu amigo teve o mesmo problema e como ele comprou em 2022, ainda estava na garantia.
O lixo electronico produzido é imenso e não acredito que um empresa poderia produzir algo assim.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
Flavio Mariano
Flavio Mariano está a aguardar resposta da marca
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