Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Pianno 39 - Comprei umas botas, das quais não gostei e pedi a devolução

Sem resolução
Joana
Joana apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Boa tarde,
Efectuei a compra de umas botas no dia 28/11, quando as recepcionei não gostei do modelo, pedi imediatamente a devolução da mesma, através do site. No mesmo era feito o agendamento para recolha, que seria dia 30/11. Até agora não levantaram a encomenda e não consigo obter respostas de ninguém, porque não atendem os telefones. Muito insatisfeita com o pós venda.
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Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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