Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Ana Rodrigues
Ana Rodrigues
3 de janeiro 2024
Sem resolução
Pianno 39 - Devolução e reembolso

Bom dia, No dia 13 de dezembro fiz a devolução do artigo com o número de encomenda OEJWMISHO. NO DIA 19 de dezembro, recebo um email a informar que vão fazer um…

Sem resolução
Cláudia Carvalho
Cláudia Carvalho
26 de setembro 2023
Resolvida
3/10
Pianno 39 - Devolução não recebida e não avisam

No passado dia 28 de agosto entreguei uma devolução da empresa Pianno39 (Espanha) à Correos Express. Acontece que a empresa Pianno39 não me enviou etiqueta de devolução…

Resolvida
3/10
Helena Andrade
Helena Andrade
9 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Pianno 39 - Devolução de artigo

Boa tarde, No passado dia 4/11 efetuei uma encomenda com a referência 1273953, e após chegada e a prova, efetuei um pedido de devolução. Ora apesar de ter sido…

Sem resolução
1/10
Joana
Joana
5 de dezembro 2022
Sem resolução
Pianno 39 - Comprei umas botas, das quais não gostei e pedi a devolução

Boa tarde, Efectuei a compra de umas botas no dia 28/11, quando as recepcionei não gostei do modelo, pedi imediatamente a devolução da mesma, através do site. No…

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Monica Martins
Monica Martins
24 de novembro 2022
Sem resolução
Pianno 39 - Produto não enviado

Está é a sexta tentativa de contato para tentar entender quando será enviado meu pedido, tendo em vista que se encontra há dias parada as atualizações. Não estou…

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Marta Ferreira
Marta Ferreira
17 de julho 2022
Sem resolução
Pianno 39 - Devolução sem dinheiro

Comprei 2 casacos um péssima qualidade e com defeito o outro com material que parece um fato de Carnaval. Pedi devolução a mais de um mês e nada. Nem dinheiro nem…

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