Pingo Doce - Campanhas promocionais de ofertas

Rui Monteiro apresentou a reclamação

9 de janeiro 2021

Estou cansado de publicidade enganosa, que insulta a inteligência dos clientes, e, se há imensos que infelizmente são induzidos em erro, pela publicidade mal transmitida através dos vários canais de comunicação, eu sinto-me vítima, e não me posso calar!...
Quando o Pingo Doce diz descontar 10€ numa compra igual ou superior a 50€, exclui imensos artigos, que grande maioria desconhece, porque apenas vem escrito em letras tão pequenas, quase ilegíveis nos folhetos, e realmente ilegíveis na publicidade da televisão.
Quando o Pingo Doce publicita o desconto do IVA, já me apercebi que quase todos os produtos têm um aumento inexplicável!
Isto não é marketing! Isto é publicidade enganosa!!!

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2021

Pingo Doce

10 de janeiro 2021

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Rui Manuel Monteiro,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Rui Monteiro avaliou a marca

12 de janeiro 2021

Mantenho a minha opinião sobre o facto de a vossa publicidade dar origem a muitos enganos! Além disso, é incompreensível não aceitarem como artigos comprados na promoção, imensos artigos, como, por exemplo, azeite e óleo!...

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador