Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

Recomenda esta marca?

315
190

Partilhar esta página

Pingo Doce - Compra 80 euros, combustível ganho = 0

Resolvida
23762018
312
0 gostos
Adrian apresentou a reclamação

Venho por este meio nostrar a minha insatisfação referente ao campanha Poupa Mais.
Devido a uma falha informatica, na compra em valor de 80 euros nao foi atribuido o valor de 4 euros em combustível. A colaboradora que me atendeu fico com os meus dados para tratar do assunto. Tambem fiz varias chamadas para tentar resolver a situaçao, mas ate a data, nada feito.

22 Nov2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Adrian,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

26 Nov2018
Adrian adicionou uma resposta

Boa tarde,
"Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível."
Como fazem isso?

02 Dez2018
Adrian adicionou uma resposta

Ate agora, nada foi resolvido. A factura em questao esta no anexo.


06 Dez2018
Adrian adicionou uma resposta

A reclamaçao foi resolvida. Recebi o beneficio em combustível. Obrigado.

06 Dez2018
Adrian alterou o estado para Resolvida
08 Ago2019
Adrian avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Anomalias do preço e o prato do dia.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)