Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Embalagem leite amolgada

Resolvida
1/10
Jose Manuel Ribeiro Ribeiro
Jose Ribeiro apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Dia 8 diriji pingo doce viseu perto gnr , fui comprar leite magro para meu filho ao qual quando reparei com embalagens todas danificadas leite parecia que foi colocada como sacos farinha peço vossa atençao porque para proxima chamo atoridades para higience , seguranca alimentar .sem outro assunto respeito pelo consumidor
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Pingo Doce
9 de abril 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Jose Manuel Ribeiro Ribeiro,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Jose Manuel Ribeiro Ribeiro
Jose Ribeiro avaliou a marca
5 de janeiro 2021

Péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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