Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Expositor de pão

Resolvida
Norberto Oliveira
Norberto Oliveira apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2017

Bom dia
Hoje como habitual desloquei-me a vosa loja pingo doce vialonga e como ja se torna habitual resolvi reportar a situaçao.
Eram 09h40 da manha e de referir que abre as 09h00 e eu entrei na loja com o entuito de adquirir um saco de pao fresco , mas mais uma vez e ja deve ser a milesima vez nao havia pao nenhum a venda .
Quero saber se isto vai continuar assim para saber se continuou como vosso cliente ou escolho outa marca porque felizmente ainda temos algumas por onde escolher .
Aguardo feedback

Obrigado

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2017
Pingo Doce
18 de fevereiro 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
19 de maio 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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