Pingo Doce - Falta de pessoal, mau serviço ao cliente

Carlos Conde apresentou a reclamação

7 de julho 2015

Já algum tempo ( mais de um ano ) que o pingo doce, começou com os grandes descontos, mas para dar grandes descontos cortou no pessoal.

No pingo doce da graça em Lisboa.
O pessoal que anda a arrumar as prateleiras são chamados constantemente para as caixas. Filas de espera de 10 ou mais pessoas para pagar.
Corredores com paletes com produtos por arrumar, nem se pode passar.
Falta de vários produtos básicos. Os pingo doce vão de mau a pior.
Só lá vou numa urgência.
Quem viu o pingo doce e quem o vê. Uma tristeza.

Data de ocorrência: 7 de julho 2015

Pingo Doce

9 de julho 2015

Estimado Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco, através do seguinte endereço de email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento, através das nossas Linhas de Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponíveis 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Duarte
Serviço de Apoio ao Cliente

Carlos Conde avaliou a marca

17 de dezembro 2020

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Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida