Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Fraldas

Resolvida
2/10
Eliana Lourenço
Eliana Lourenço apresentou a reclamação
29 de outubro 2018

As fraldas pingo doce era TOP, aconselhava-as a todas as pessoas... Mas não sei o que vos deu na cabeça que alteraram a qualidade das fraldas,bde TOP passou a uma bela treta nem 30min a fralda aguenta fica logo a roupa toda molhada pq a fralda n é boa

Data de ocorrência: 29 de outubro 2018
Pingo Doce
29 de outubro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Eliana Lourenço,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
16 de janeiro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Eliana Lourenço
Eliana Lourenço avaliou a marca
12 de abril 2019

Voltem às fraldas antigas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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