Pingo Doce - Mas afinal, que "promoções" são estas?!

No dia 9 de Março de 2016 comprei 4,428Kg de bacalhau, que estava em promoção, a 7,99 € o quilo. O preço sem promoção era 9,99€. Como o custo total que aparecia na embalagem era calculado a partir do valor de 9,99€ por quilo, disseram-me que o desconto era feito directamente na caixa. Quando paguei as compras todas e analiso a factura, reparei que tinha pago a totalidade inicial, e que na factura, em vez de aparecer os 4,428kg de bacalhau, que foi o que efectivamente comprei, aparecia 6,645kg de bacalhau para justificar o valor cobrado que foi de 53,09€ !!! Claro que depois me devolveram os 17, 71€ ,que me tinham cobrado a mais, mas não deixei de ficar incomodada com o sucedido.
Fiz queixa no livro de reclamações, por esta prática abusiva e até hoje não recebi resposta.