Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Peixe podre

Resolvida
28483919
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Joana Calisto apresentou a reclamação

Comprei , á coisa de 20 minutos, 3 cavalas na peixaria do Pingo Doce de Lavra.
Pedi para amanhar.
Chego a casa para as cozinha, qual não é o meu espanto, os três peixes estavam amarelos, podres por dentro.
Não os levei de volta pois coloquei logo no lixo. É ridículo com tantas burocracias de higiene e temperaturas na recepção de mercadoria e acontece isto em pleno século XXI.
24 Mai2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Joana Costa Calisto,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

13 Jul2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

13 Jul2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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