Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Perdi dinheiro dentro do mercado

Resolvida
Priscila Ferreira Oliveira
Priscila Oliveira apresentou a reclamação
12 de agosto 2022
Olá acabei de perder 40 euros no pingo doce da tapada das Mercês perdi lá dentro do mercado e pedi no caixa e prós segurança se alguém podia falar no microfone e perguntar se caso alguém achou era único dinheiro q eu tinha pra comprar coisas pras crianças mas ninguém fez nada e ainda disse q o microfone tava estragado e perguntei se podiam chamar a gerente e o segurança disse q ele ia ver mais logo depois do almoço dele fiquei indignada pq acabei de perder e concerteza se perguntasse quem achou até devolveria .
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
Pingo Doce
12 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Priscila Ferreira Oliveira,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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