Pingo Doce

Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Preço de gato na prateleira e preço de lebre na caixa!

Resolvida
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Neto Felipe apresentou a reclamação

Nesta loja é prática muito comum colocarem preços mais baixos nas prateleiras do que o preço real que é registado no caixa na hora de pagar as compras. Isto serve para enganar os clientes mais distraídos e é feita com muita frequência nesta loja de forma propositada e de má fé. Já reclamei e alertei várias vezes os vossos funcionários para corrigirem um erro na marcação de preços e em vez de corrigirem e colocarem correctamente o preço retiraram os preços e deixaram os produtos sem qualquer preço marcado. Isto tem permito à loja a liberdade de fazer o preço que quer e enganar os clientes. É pena a ASAE não fiscalizar isto e penalizar severamente estas práticas pois só dessa forma é que acabavam estas "xico-espertisses".

04 Set2017
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

06 Set2017
Neto Felipe adicionou uma resposta

Refiro-me à loja Pingo Doce de Lisboa - Campolide. Está em anexo a foto que demonstra bem a situação reportada! Ainda ontem visitei a loja e a situação se mantem na mesma há semanas o que é bastante lamentável.

21 Dez2017
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

21 Dez2017
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (1)

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Soraya Oliveira

Infelizmente não é só nessa loja... na loja do Fundão passa-se exatamente o mesmo.
E o preço que passa na caixa é sempre o mais alto.