Pingo Doce - Produto comprado nesse estabelecimento

-Comprei um Smartwatch INSYS CL7-DZ09 acontece que a bracelete que segura o mesmo ao pulso se rebentou sem motivo aparente, pois nenhum esforço foi feito nesse sentido,foi a bracelete que possui a fivela, e rebentou junto à caixa do relógio. dirigi me á loja onde o comprei, pois o mesmo foi comprado à cerca de 3 meses, e na loja disseram-me que o mesmo não estava na garantia, pois o smartwatch estava a funcionar só que teria de arranjar forma de o segurar ao pulso, e isso não era com eles. Como a bracelete não é como nos relógios normais, pois não se pode mudar a belo prazer,pois que eu saiba não possui local de fixação de molas para as braceletes.Perante isto e como não é a primeira vez que compro dos vossos artigos e sobre os quais me encontro muito satisfeito, não queria que este pequeno percalço , me modifique a opinião sobre a vossa actuação, que muito respeito, mas foi da vossa parte que ouvi esta forma de defender um produto do qual vocês são os responsáveis, me mandando ser eu a arranjar forma de segurar o respectivo relógio ao pulso, dando-se ao desplante de me informar que afinal a validade de garantia é a vosso belo prazer determinada como não houvesse lei para tal.
Sem mais solicitava a vossas excelências o favor de me informarem como poderei e onde mandar,reparar o Smartwatch, a fim do mesmo ficar funcional.
Sem outro assunto de momento,
À consideração superior de vossas excelências,
Atenciosamente
Fernando Olaio