Pingo Doce - Produto lácteo estragado

Nadine Colaço apresentou a reclamação

16 de janeiro 2022

Data da fatura 15/01/20 pelas 15:52 atendida pela Tânia Dias.
Dirigi-me a loja de Faro - Sítio das Figuras , pedi a presença da gerente de turno Ana Borges, pelo que apenas me entregou uma nova caixa de iorgurtes e o valor de volta. Não consegui-o sequer dar-me uma explicação, quando perguntei se não tinham um técnico de qualidade alimentar/ hccp a verificar os produtos. Indiquei que tinha sido o meu filho menor a abrir o iorgurte é que tinha sido uma sorte ele ter achado estranho e questionar-me.

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022

Pingo Doce

16 de janeiro 2022

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Nadine Colaço,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador