Pingo Doce - Promoções

Aires Ribeiro apresentou a reclamação

1 de dezembro 2018

Recebi no meu telemóvel uma sms a informar que até Domingo ( dia 2/12/18 ) se gastasse em compras um valor acima de 50,00 euros me seriam descontados 10,00 euros . Sendo esta promoção acumulada com outras promoções . Hoje dia 1/12/18 na loja de Alcantara fiz uma compra de 51,81 euros e nada me foi descontado ,conforme consta na factura com o nº acima referido .
Agradecia se me esclareciam sobre o assunto .
Obrigado

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2018

Pingo Doce

2 de dezembro 2018

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Aires Orlando Santos Ribeiro,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

19 de dezembro 2018

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador