Pingo Doce

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Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Reclamação

Resolvida
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Sónia Bráz apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o fato de existir do pingo doce de São Carlos em Mem Martins ter uma máquina para as crianças andarem "Nodi" e quando vão sair a mesma tem um fio que está solto, que fez a minha filha cair. O mesmo não estava preso nem resguardado conforme deveria.
A lei não permite que os mesmos fios estejam desta forma mas sim em calhas e protegidos como deveria de ser de vosso conhecimento.
A minha filha magou-se nos joelhos e esperemos que não traga problemas futuros.
Sem outro assunto aguardo uma resposta no prazo legal por lei.
27 Jun2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Sónia Bráz,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

13 Jul2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

13 Jul2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
08 Set2019
Sónia Bráz avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

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Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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