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Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa - cliente@pingodoce.pt
Pingo Doce - Sugiro que o peixe vendido neste estabelecimento deva ser vendido limpo, sem as vísceras
Resolvida
Acacio Lima apresentou a reclamação
29 de março 2020
Prezados,
Venho por meio deste externar minha insatisfação quanto ao atendimento na peixaria do Pingo Doce da av. Luisa Todi, no dia 29/03/2020, por volta das 13 horas, ocasião em que a funcionária se recusou a entregar-me o peixe limpo, alegando que tinha ordens superiores para não executar pedidos dessa natureza. Ressalto que eu era o único cliente naquele momento, não havendo motivos para a recusa. Ressalto ainda que, sempre compro o peixe limpo em todos os supermercados Pingo Doce.
Atenciosamente,
Venho por meio deste externar minha insatisfação quanto ao atendimento na peixaria do Pingo Doce da av. Luisa Todi, no dia 29/03/2020, por volta das 13 horas, ocasião em que a funcionária se recusou a entregar-me o peixe limpo, alegando que tinha ordens superiores para não executar pedidos dessa natureza. Ressalto que eu era o único cliente naquele momento, não havendo motivos para a recusa. Ressalto ainda que, sempre compro o peixe limpo em todos os supermercados Pingo Doce.
Atenciosamente,
Data de ocorrência: 29 de março 2020
30 de março 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Acacio Cordovil Lima,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
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