Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Tomate cherry estragado

Resolvida
10/10
Pedro Santos
Pedro Santos apresentou a reclamação
23 de novembro 2020
Boas,

No dia 20 de Novembro, sexta-feira, comprei Tomate Cherry Bio e está estragado. Tinha fungos e um bicho dentro da embalagem.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2020
Pingo Doce
23 de novembro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Pedro Santos,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pedro Santos
Pedro Santos avaliou a marca
19 de setembro 2021

sssss

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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