Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Vários temas

Resolvida
Maria Fernanda Matos B Rocha Nunes
Maria Nunes apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Reclamocom varios temas. Staff antipatico, mal disposto e arrogante. Higiene e limpeza insuficiente. Produtos fora de prazo expostos. A disposição de certos produtos mal efectuada, pois dificulta o acesso aos mesmos. Falta de produtos em detrimento de outros em excesso e pouco consumidos. Enfim um supermercado pequeno concordo mas desordenado, atulhado e pouco estruturado. Bom ano 2020
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Pingo Doce
9 de janeiro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Maria Fernanda Matos B Rocha Nunes ,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
21 de fevereiro 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Maria Nunes
12 de dezembro 2020
Resolução do problema ignorada. Continua tudo na mesma.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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