Performance da Marca

83.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,8%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

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211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Carregamento

Ruben apresentou a reclamação

26 de dezembro 2023

Fiz um carregamento há duas horas e ainda não conseguiram resolver o problema..
Era um carregamento para fazer uma contra aposta e acabei perdendo o tempo de jogo..
Acho muito inconveniente, porque o dinheiro saiu da conta, mas não entrou no placard... Já passaram duas horas e não me disseram.mais nada

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023

Placard.pt

26 de dezembro 2023

Olá Ruben,

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador