Performance da Marca

83.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,8%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,3%

Taxa de Retenção de Clientes

45,5%

Prémios e distinções

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211452920
Chamada para a rede fixa nacional
apoio@placard.pt

Placard.pt - Demora no levantamento

Marcos Araújo apresentou a reclamação

9 de outubro 2023

Estou a tentar levantar uma quantia mais já passa 24 horas que não consigo incrível a morosidade desta casa de apostas no quesito

Data de ocorrência: 9 de outubro 2023

Placard.pt

9 de outubro 2023

Olá Marcos,

Obrigado pela sua preferência.

Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.

Contudo pelo que conseguimos apurar esta questão já se encontra resolvida.

Caso tenhas mais alguma questão podes contactar-nos através dos seguintes canais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920
• Chat via portal www.placard.pt

Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 10:00 e as 21:00.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt

Marcos Araújo

12 de outubro 2023

Informo que desde do dia 10/10foi aprovado um levantamento de €80,00 mais até está presente data o dinheiro ainda não está em minha conta.

Marcos Araújo avaliou a marca

12 de outubro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida