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Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
100%
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37,3%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
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Placard.pt - Levantamento de prémio

Resolvida
1/10
Viana junior
Viana junior apresentou a reclamação
2 de agosto 2023
Depois de investir muito €… no site de apostas online da placard, ganhei um prêmio muito inferior ao que investi. Até aí tudo normal, porque é jogo....o pior é que após varios telefonemas para o número de telefone disponível no site, que por sinal é fixo, onde me sempre se atendeu um senhor, cujo o nome que se apresenta é Diogo, que além de simpático e prestável, nunca mencionou o apelido e eu cliente, por erro meu, nunca o solicitei... Quero receber o meu prêmio. Acho idamissivel, porque já passaram 4 dias desde o meu pedido. Não quero pensar em burla, mas momento em que o Sr. Diogo que ao atender a minha chamada, não refere o seu sobrenome..... Dá que pensar.... Exijo o meu levantamento, e ontem já vai tarde....
Data de ocorrência: 2 de agosto 2023
Viana junior
Viana junior avaliou a marca
3 de agosto 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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