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211452920
Chamada para a rede fixa nacional - apoio@placard.pt
Placard.pt - Não processam o levantamento
Resolvida
Andreia Sofia apresentou a reclamação
10 de março 2026
Olá
Não processam o meu levantamento já faz 3 dias que está pendente , a conta está validada já fiz varios levantamentos e foi sempre rapido de forma imediata, enviei varios emails ao suporte sem resposta,Pode verificar o que está a acontecer por favor, (anexo print)
Muito obrigado
Não processam o meu levantamento já faz 3 dias que está pendente , a conta está validada já fiz varios levantamentos e foi sempre rapido de forma imediata, enviei varios emails ao suporte sem resposta,Pode verificar o que está a acontecer por favor, (anexo print)
Muito obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2026
10 de março 2026
Olá Andreia,
Obrigado pela sua preferência.
Informamos que, devido à segurança e privacidade de informação, não respondemos a questões ou reclamações pelo Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer transtorno que tenha acontecido e queremos reforçar que trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços.
Caso necessite de algum apoio adicional, pedimos nos contacte através dos nossos contactos oficiais:
• Email – apoio@placard.pt
• Telefone - 211 452 920 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
• Chat via portal www.placard.pt
Estamos disponíveis todos os dias da semana, entre as 10:00 e as 21:00.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Placard.pt
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