Planeta DeAgostini - Falte de entrega

Exmo. Senhor ,

Lamentamos os transtornos causados e reiteramos as informações prestadas a 27-10-2023 na sequência da sua comunicação enviada a 25-10-2023.

Após consulta sobre a entrega referida confirmamos a existência de um pedido de troca do Nº 89 que deu entrada na distribuidora a 27-10-2023 e que aguarda expedição de novo exemplar para o seu ponto de venda. Todos os pedidos são atendidos por ordem de chegada e em função da disponibilidade de stock, sendo que estão a ser tomadas providências no sentido de agilizar a realização da troca por uma nova entrega.


Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,

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Exmo. Senhor ,

Lamentamos os transtornos causados e reiteramos as informações prestadas a 27-10-2023 na sequência da sua comunicação enviada a 25-10-2023.

Após consulta sobre a entrega referida confirmamos a existência de um pedido de troca do Nº 89 que deu entrada na distribuidora a 27-10-2023 e que aguarda expedição de novo exemplar para o seu ponto de venda. Todos os pedidos são atendidos por ordem de chegada e em função da disponibilidade de stock, sendo que estão a ser tomadas providências no sentido de agilizar a realização da troca por uma nova entrega.

No que se refere à entrega Nº 91 foi realizada reclamação relativa à expedição tendo sido realizado um envio extraordinário ontem, dia 02-11-2023, que entretanto já deverá estar disponível para levantamento no seu ponto de venda.


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Exmo. Senhor ,

Na sequência da última informação prestada sobre a troca da entrega Nº 89 informamos que a expedição do exemplar foi realizada na passada 6ªf, dia 06-11-2023, para o seu ponto de venda pelo que deverá estar disponível para levantamento nesse local.


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