Planicare
Planicare
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Planicare - Companhia de Seguros, S.A.
  • 222469000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernão de Magalhães, Nº 2, Fração C
    4400-629 Vila Nova de Gaia
  • apoiocliente@planicare.pt
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Hugo
Hugo
20 de abril 2023
Resolvida
10/10
Planicare - Anulação do contrato

Muito cuidado com esta seguradora, com um plafon +/- significativo à primeira oportunidade cancelam o contrato e ficamos sem o plafon junto durante vários meses...…

Resolvida
10/10
Marise Ferradosa
Marise Ferradosa
24 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Planicare - Planicare inútil cara e pegajosa

O meu filho foi manipulado com informações enganosas, pois nunca se cumpriram, de vantagens na contratação de seguro da Planicare para utilizar os serviços da rede…

Resolvida
1/10
Karina Bueno
Karina Bueno
10 de novembro 2022
Resolvida
5/10
Planicare - Fidelização mascarada

Pedi o cancelamento do meu seguro saúde sendo que quando fiz o seguro disseram que não tinha fidelizacao, e no site e publicidades estão a enfatizar isso em todo…

Resolvida
5/10
Rute Martins
Rute Martins
9 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Planicare - Não recomendo de todo

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a planicare vistos na hora de fazer o seguro ser tudo muito lindo mas depois na hora de usufruir mos do…

Resolvida
1/10
Nuno Marques
Nuno Marques
20 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Planicare - Falta de transparência na fidelização

Bom dia! Eu pretendia rescindir o meu contrato com a Planicare. No entanto, no dia da minha adesão à Planicare, não me foi informado que teria de estar fidelizado…

Resolvida
1/10
Ana Vanessa Rodrigues
Ana Rodrigues
21 de setembro 2022
Resolvida
8/10
Planicare - Período de carência

Boa Tarde, Eu e meu marido fizemos a apólice da Planicare em Maio/2022, incentivada pela vendedora do plano, já que eu estava grávida e iria ter o bebé em julho.…

Resolvida
8/10
Vania monteiro
Vania monteiro
10 de agosto 2022
Sem resolução
1/10
Planicare - Carência

Boa tarde A dois anos a traz fiz um seguro para mim e para o meu filho e quando acabou o seguro do meu marido foi a mesa da medicare no hospital da Trofa saúde…

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1/10
Joana Alves
Joana Alves
15 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Planicare - Restrição de contrato

Quero a minha situação resolvida o mais rápido possível pois só me disseram que bastava um ano depois poderia cancelar quando quisesse.ja fiz o pedido torno a fazer…

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1/10
Edlaine  Andrade
Edlaine Andrade
3 de dezembro 2021
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1/10
Planicare - Informação incorreta

“Quando realizei o seguro no dia 19/02/2021 foi apenas para o tomador Mário Pedro Castro Andrade, visto que eu e os meus filhos não tínhamos ainda o número de identificação…

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1/10
Veronica Ferreira
Veronica Ferreira
25 de outubro 2021
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1/10
Planicare - Contrato de saúde mal explicado

Boa tarde, em Outubro no ano de 2020, fiz um contrato de saude Planicare, sem fidelização. En Julho 2021 foi ne diagnosticado um tumor pulmonare e sempre fui seguida…

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